Rückerstattungsrichtlinie

Vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Veranstaltungen und Angeboten. Es ist uns wichtig, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Gleichzeitig möchten wir Klarheit und Transparenz in Bezug auf Rückerstattungen und Umbuchungen schaffen. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, bevor Sie ein Ticket oder eine Dienstleistung buchen. Mit Ihrer Buchung erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden.

Rückerstattungsbedingungen für Veranstaltungen

1. Keine Rückerstattungen:

   • Tickets für unsere Veranstaltungen sind nicht erstattungsfähig. Dies gilt unabhängig vom Grund der Stornierung.

   • Ausnahmen sind nur möglich, wenn eine Veranstaltung von uns abgesagt wird.

2. Umbuchungen:

   • Eine Umbuchung auf eine zukünftige Veranstaltung ist möglich, wenn uns eine schriftliche Anfrage mindestens 7 Tage vor Beginn der Veranstaltung erreicht.

   • Die Gutschrift für eine zukünftige Veranstaltung muss innerhalb von 12 Monaten genutzt werden.

3. Ticketübertragung:

   • Sollten Sie an einer Veranstaltung nicht teilnehmen können, können Sie Ihr Ticket auf eine andere Person übertragen. Informieren Sie uns hierzu bitte mindestens 3 Tage vor Veranstaltungsbeginn per E-Mail (contact@the-peaceful-path.com).

4. Keine Haftung bei höherer Gewalt:

   • Bei unvorhersehbaren Ereignissen (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, Regierungsanordnungen), die außerhalb unseres Einflussbereiches liegen, behalten wir uns vor, die Veranstaltung zu verschieben oder abzusagen. In diesem Fall können keine Rückerstattungen verlangt werden, aber wir bieten Ihnen ggf. die Möglichkeit, die Buchung auf ein zukünftiges Event zu übertragen.

Rückerstattungsbedingungen für Online-Angebote und beratende Dienstleistungen

1. Keine Rückerstattung nach Buchungsbeginn:

   • Sobald Sie Zugang zu einem digitalen Produkt (z. B. Online-Kurs) oder einer Dienstleistung erhalten haben, ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.

   • Sollte ein technisches Problem unsererseits vorliegen, bemühen wir uns um eine schnelle Lösung oder bieten eine Gutschrift an.

2. Absage durch den Anbieter:

   • Falls ein Termin (z. B. für eine Beratung) von uns abgesagt wird, haben Sie Anspruch auf einen Ersatztermin oder eine Gutschrift.

3. Stornierung vor Beginn:

   • Stornierungen für Dienstleistungen (z. B. Mitarbeitertraining) sind möglich, wenn diese mindestens 14 Tage vor Beginn schriftlich mitgeteilt werden. In diesem Fall erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von 50 % des Gesamtbetrags.

Kontakt und Rückfragen

Sollten Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben oder eine Umbuchung/Übertragung anfragen wollen, erreichen Sie uns unter:

• E-Mail: contact@the-peaceful-path.com

Hinweis zur Anerkennung der Rückerstattungsrichtlinie

Mit der Buchung eines Tickets oder einer Dienstleistung bestätigen Sie, dass Sie diese Richtlinie gelesen und akzeptiert haben.

Weitere Informationen finden sie hier: Impressum; AGBs; Datenschutzerklärung.